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La conveniencia cuesta caro

¿Vale la pena comprar en tiendas dirigidas a latinos?

Mundo Hispánico, Reportaje, Leslie Froelich Posted: Dec 17, 2008

ATLANTA -- Antes de comprar fíjese bien en el precio y la calidad del producto. Tal vez hablar en español le puede salir más costoso.

Marta Astudillo recorrió varias tiendas para hacer sus compras navideñas. Fue al Lenox Mall, pasó por Walmart y terminó en Plaza Fiesta.

Como mucho hispanos, ella pensó que en el centro comercial dirigido a los latinos conseguiría los mejores precios.

"Pensamos que aquí las cosas se encuentran más baratas, pero la realidad es que no", expresó con frustración.

Tras un recorrido por las tiendas del centro comercial ubicado en Buford Highway, comprobamos que la afirmación de esta mexicana es cierta en algunos productos.

Por ejemplo, una cadena dorada de 14 quilates con medalla de cruz cuesta 65 dólares en la tienda Georgia Gold ubicada en Plaza Fiesta, mientras una muy parecida, también de 14 quilates, sale por 40 dólares en TJ Maxx.

En el caso de los videojuegos, el Grand Theft Auto San Andreas, Greatest Hits cuesta 24.99 dólares en la tienda Videogame de Plaza Fiesta, pero se puede ahorrar 10 dólares si lo compra en Best Buy, donde sale por 14.99 dólares.

Cuestión de calidad


El colombiano Felipe Castro-Milian fue de compras al Northeast Plaza. Para él, las tiendas latinas son más económicas pero los productos son de menor calidad.

"Yo creo que sale más económico comprar en las tiendas latinas, pero de pronto he visto algunos artículos en otros sitios, el mismo precio, pero mejor calidad. Yo prefiero comprar en las otras tiendas", comentó Castro-Milian.

En la tienda Calzamoda Shoes, en Plaza Fiesta, un par de zapatos 'tacos' de una marca desconocida cuesta 30 dólares. Y en la cadena de productos deportivos Sports Authority, unos de la reconocida marca Puma tienen el mismo precio.

Lo mismo pasa con los cochecitos. En la tienda P&T Shop, las carreolas sin marca y hasta con ruedas sucias cuestan 64 dólares, mientras que en Toys "R" Us se consiguen cochecitos de la marca Evenflo por solo 98 centavos más.

El idioma, factor clave


Astudillo al igual que muchos hispanos frecuenta las tiendas latinas porque en ellas se puede comunicar en su idioma.

Según un sondeo de Customer Care Measurement & Consulting, la segunda razón por la cual los hispanos no se quejaron cuando tenían algún reclamo fue porque no pudieron comunicarse con la tienda en español. Por ello, estos consumidores prefieren sitios donde los entiendan.

"Si tú buscas bien (en tiendas grandes), encuentras cosas en oferta y dentro de la oferta, tiene más oferta, y ahí es donde puedes hacer una buena compra", dijo Astudillo.



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